Nutzungsbestimmungen
Stand: 23.09.2025 1. Geltungsbereich Diese Nutzungsbestimmungen regeln die Nutzung der Website [Domain eintragen] („Website“) sowie der darüber angebotenen Funktionen (insb. Kontaktanfrage und Terminabstimmung für HYLA-Vorführungen). Abweichende Bedingungen gelten nicht, sofern wir sie nicht ausdrücklich schriftlich anerkennen. 2. Anbieter Janine Veit Adresse: Alois Grundner-Straße 13 /8073 Seiersberg-Pirka, E-Mail: Team.veit@hyla-austria.at · Telefon: +436644546472
3. Leistungen der Website (unentgeltlich) (1) Über die Website können Sie eine unverbindliche Produktvorführung/Bedarfsberatung anfragen. Ein Kaufvertrag kommt dadurch nicht zustande. (2) Ein etwaiger späterer Vertragsabschluss erfolgt außerhalb der Website direkt mit der/dem jeweiligen Vertriebspartner:in; dafür gelten die dann bereitgestellten Vertragsunterlagen. 4. Terminbuchung, Umbuchung, Ausfall (1) Mit Absenden des Formulars erteilen Sie uns den Auftrag, Sie zur Terminabstimmung zu kontaktieren. (2) Bitte informieren Sie uns spätestens 24 Stunden vor dem Termin, wenn Sie verschieben oder absagen müssen. (3) Wir können Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) verlegen; wir schlagen zeitnah Ersatztermine vor. 5. Kommunikationswege (E-Mail, WhatsApp, Telefon) (1) Manuelle Kontaktaufnahme: Nach Ihrer Anfrage kontaktieren wir Sie überwiegend manuell via E-Mail oder WhatsApp; telefonisch nur bei Bedarf bzw. auf Wunsch. Voraussetzung für WhatsApp ist, dass Sie uns Ihre Telefonnummer bereitstellen. (2) Sie können Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme via WhatsApp jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Alternativ stehen Ihnen E-Mail und Telefon jederzeit zur Verfügung. 6. Pflichten der Nutzer:innen (1) Machen Sie bei Anfragen wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben. (2) Untersagt ist jede Nutzung, die die Funktionsfähigkeit/Sicherheit der Website beeinträchtigt, gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) verletzt, automatisierte Abrufe/Spam verursacht oder Schadsoftware einsetzt. 7. Hausbesuch & Sicherheitshinweise (1) Vorführungen erfolgen nur nach Vereinbarung und in Ihrem Beisein. Bitte gewährleisten Sie einen gefahrlosen Zugang. (2) Kinder/Haustiere während der Vorführung vom Gerät fernhalten. (3) Vorführtests (z. B. Wasser/Filter/Düfte) erfolgen ausschließlich durch unsere Berater:innen gemäß Herstellerangaben. 8. Geistiges Eigentum (1) Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Layout, Marken/Logos) sind geschützt. (2) Jede Nutzung über das reine Betrachten hinaus (Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe) bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, soweit nicht gesetzlich erlaubt. 9. Verfügbarkeit, Änderungen (1) Eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website wird nicht geschuldet; temporäre Einschränkungen (Wartung, Sicherheit, Kapazität) sind möglich. (2) Funktionen der Website können jederzeit in zumutbarem Rahmen geändert, erweitert oder eingestellt werden. 10. Haftung (1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit. (2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); dann beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. (3) Zwingende Haftung (z. B. Produkthaftung) bleibt unberührt. (4) Für fremde Inhalte externer Seiten, auf die wir lediglich verlinken, sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. 11. Externe Dienste & Links Die Website kann reine Links zu externen Plattformen (z. B. Instagram) enthalten. Beim Anklicken verlassen Sie unsere Seite; es gelten die Bedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter. Social-Plugins mit automatischer Datenübertragung werden nicht eingesetzt. 12. Datenschutz Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (u. a. Server-Logs, Kontaktformular, manuelle WhatsApp-/E-Mail-/Telefon-Kontaktaufnahme, Microsoft Clarity, Google Ads) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Verbraucherinformationen (1) Durch die Seitennutzung entstehen keine kostenpflichtigen Abos/Mitgliedschaften. (2) Ein Widerrufsrecht nach FAGG kann erst bei Abschluss eines entgeltlichen Vertrags relevant werden; dies geschieht – falls überhaupt – außerhalb der Website mit separater Belehrung. (3) Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil; eine Teilnahme ist nicht verpflichtend. Unsere Kontaktdaten finden Sie oben. 14. Änderungen dieser Nutzungsbestimmungen Änderungen sind möglich, wenn sich Gesetzeslage, technische Standards oder unser Angebot ändern. Es gilt die aktuelle Fassung auf der Website. 15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand (1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss UN-Kaufrecht/Kollisionsnormen. (2) Für Kaufleute/Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand Bezirkshauptmannschaft Graz-Umgebung. Gegenüber Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
16. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.Stand: 23.09.2025
Mehr als Verkauf: Begleitung, die bleibt
Janine ist für dich da – vor, während & nach dem Kauf
Hervorragende Beratung vor und nach dem Kauf! Janine ist eine unglaublich herzliche und kompetente Person – man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben. Ich nutze den HYLA seit November 2024 und bin absolut begeistert. Bei Fragen ist Janine stets erreichbar und hilft schnell weiter. Klare Empfehlung!
Selina Enzi

Super nette und vor allem extrem bemühte Beraterin. Habe meinen hyla über Janine gekauft und hatte leider eine Reklamation. Eine Nachricht später konnte ich ihn schon problemlos an die Firma schicken und er wurde im nuh ohne großen Aufwand repariert.
Stefanie Kahr

Ich habe mir den Hyla wegen der Allergie meines Sohnes gekauft und ich muss sagen, ich kann ihn nur weiterempfehlen sowie die nette und tolle Betrachtung von Janine. Mit ihr hat man eine kompetente Beraterin an seiner Seite, die immer für Fragen offen ist und gerne weiter hilft, wenn man nicht weiter weiß. Ich bin immer sehr erstaunt was der Hyla alles rausholt und könnte ihn mir nicht mehr weg denken.
Ulrike Haas

Die liebe Janine war bei uns zuhause und hat meinem Partner und mir den Hyla präsentiert. Von Anfang bis Ende haben wir uns super aufgehoben gefühlt und es war eine super Atmosphäre. Durch Ihren Besuch konnte Sie meinen Partner letztendlich vom Hyla überzeugen. Seit wir ihn haben möchten wir ihn nicht mehr missen. Er ist eine super Hilfe im Haushalt, vor allem mit 2 Hunden zuhause.
Carolin Mulaj

Besitze den Hyla nun seit etwas mehr als 1 Jahr und bin sehr zufrieden, dass ich diesen Kauf getätigt habe. Man mag nicht glauben was immer wieder aus der Couch, dem Bett oder dem Teppich herauszuholen ist. Wie in ihrem Profil zu sehen. Vor allem bin ich sehr froh Janine als meine Hyla Beraterin zu haben. Sie ist jederzeit erreichbar und weiß immer eine Lösung bei Fragen zum Hyla.
Sarah Johansson
Datenwissenschaftler
Ich bin zwar erst kurz eine Hyla Besitzerin aber ich bin noch immer sehr begeistern und bei mir ist der Hyla täglich in betrieb. Am liebsten benutze ich ihm um das Bett bzw. Teppiche tiefen zu reinigen. Janine ist eine sehr bemühte Hyler Beraterin. Ich bin sehr froh sie kennen gelernt zu haben. Bei jeder frage gibt sie ihr bestes um es zu beantworten. Man kann sie immer anrufen/schreiben und sie schreibt so schnell wie es geht zurück.
Michelle Ackerbauer